ISO 9000
La Organización Internacional de Normalización (ISO) establece un conjunto de normas sobre calidad y gestión continúa de calidad que designa como ISO 9000. Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como